Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Film Size Floristik personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Website und mit Blumenbestellungen verarbeitet. Sie gilt für Anfragen, Bestellungen, Abholungen, lokale Lieferungen und die sonstige Nutzung der Website.

Policy guidance

This introduction outlines the general scope of data handling, user rights, and where to direct policy-related questions.

Use of information
Handled under this policy framework
User rights
Requests and access options are described below
Support channel

Kontakt zum Datenschutz

Telefon
+41 78 808 65 48
Adresse
Avenue Louis Casaï 75, 1216 Meyrin
Allgemeine Anfragen
01

Erhobene Daten

Wir verarbeiten insbesondere Kontaktdaten, Bestell- und Lieferangaben, Mitteilungen zu Wunsch, Budget und Farbwahl sowie technische Nutzungsdaten, soweit sie beim Besuch der Website oder bei der Kontaktaufnahme anfallen. Bei Bestellungen können auch Angaben zur Abholung, zur lokalen Zustellung und zur Zahlungsabwicklung verarbeitet werden.

Die erhobenen Angaben hängen davon ab, ob eine Anfrage, Bestellung oder Lieferung abgewickelt wird.
02

Datenquellen

Daten stammen aus Kontaktformularen, telefonischen oder persönlichen Anfragen, Bestellvorgängen, Mitteilungen im Zusammenhang mit Blumenwünschen und aus der Nutzung der Website. Zusätzlich können technische Informationen durch das verwendete Endgerät, den Browser und die Serverprotokolle anfallen.

Die meisten Angaben erhalten wir direkt von der betroffenen Person; einzelne technische Daten entstehen beim Betrieb der Website.
03

Cookie-Arten

Technisch notwendige Cookies unterstützen die sichere und stabile Bereitstellung der Website. Funktionale Cookies können Eingaben speichern oder Abläufe vereinfachen, etwa bei wiederkehrenden Anfragen. Soweit zusätzliche Analyse- oder Komfortfunktionen eingesetzt werden, dienen sie der Auswertung der Nutzung oder der Verbesserung der Darstellung.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen und funktionalen Cookies; weitere Kategorien werden nur verwendet, soweit sie für den Betrieb erforderlich sind.
04

Cookie-Steuerung

Sie können Cookies und ähnliche Technologien über die Browser-Einstellungen einschränken oder löschen. Dadurch können einzelne Funktionen der Website beeinträchtigt werden, insbesondere solche, die für die Speicherung von Eingaben oder die technische Bereitstellung erforderlich sind.

Die Cookie-Verwaltung richtet sich nach den Einstellungen des jeweiligen Browsers.
01 · Purpose

Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Anfragen zu beantworten, Blumenbestellungen entgegenzunehmen und zu bestätigen, Budget- und Farbwünsche abzustimmen, Verfügbarkeit zu prüfen, Zahlungen abzuwickeln, Studioabholungen oder lokale Lieferungen zu organisieren, die Website technisch bereitzustellen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Die Verarbeitung bleibt auf den jeweiligen Geschäftsablauf und die technische Bereitstellung beschränkt.
02 · Sharing

Weitergabe an Dienstleister

Wir können Daten an Dienstleister weitergeben, die uns bei Website-Betrieb, Kommunikation, Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung oder Lieferung unterstützen. Diese Stellen verarbeiten Daten nur im erforderlichen Umfang und nach unseren Weisungen, soweit dies für die jeweilige Leistung vorgesehen ist.

Empfänger erhalten nur die Daten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen.
Benutzerrechte

Betroffenenrechte

Betroffene Personen können nach geltendem Recht Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kann diese für die Zukunft widerrufen werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder überwiegende berechtigte Interessen können einzelne Ansprüche begrenzen.

Die Ausübung von Rechten kann eine Identitätsprüfung und eine Abwägung mit gesetzlichen Pflichten erfordern.
Anfragen

Anfragen zu Rechten

Zur Bearbeitung von Datenschutzanfragen können wir zusätzliche Angaben anfordern, um die Identität zu prüfen und den Umfang des Begehrens zu klären. Wir beantworten angemessene Anfragen innerhalb der anwendbaren Fristen und teilen mit, wenn eine gewünschte Maßnahme aus rechtlichen Gründen nicht vollständig umgesetzt werden kann.

Anfragen werden nach Möglichkeit über denselben Kommunikationsweg bearbeitet, über den sie eingegangen sind.
Datenspeicherung

Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die Bearbeitung einer Anfrage, die Durchführung einer Bestellung, die Dokumentation von Geschäftsvorgängen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigt werden. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.

Aufbewahrung und Löschung richten sich nach dem Zweck der Verarbeitung und nach gesetzlichen Pflichten.
Aktualisierungen

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Vorgaben, technische Abläufe oder unsere Leistungen ändern. Wesentliche Änderungen werden auf der Website oder auf anderem geeigneten Weg mitgeteilt. Bitte prüfen Sie die Erklärung gelegentlich erneut.

Änderungen werden in angemessener Form bekanntgegeben; der jeweils aktuelle Stand gilt ab Veröffentlichung.